PRIVAATSUSTINGIMUSED

Käesolevad privaatsustingimused kirjeldavad, kuidas Rohefarm OÜ (edaspidi Rohefarm, meie) kogub, kasutab ja kaitseb isikuandmeid veebilehe www.rohefarm.ee ja e-poe kasutamisel.

Rohefarm järgib isikuandmete töötlemisel Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning Eesti Vabariigi õigusakte.

1. Vastutav andmetöötleja

Rohefarm OÜ
Registrikood: 16187555
E-post: info (at) rohefarm.ee
E-pood ja tellimused: tellimused (at) rohefarm.ee

2. Milliseid isikuandmeid me kogume

Me kogume ja töötleme järgmisi isikuandmeid:

2.1. E-poe tellimisel

  • ees- ja perekonnanimi
  • e-posti aadress
  • telefoninumber
  • makse- ja arveldusandmed (vahendaja kaudu)
  • tellimuse sisu ja tarneinfo
  • valitud kättesaamispunkt ja tarnepäevad

2.2. HORECA tellimusvormi kaudu

  • ettevõtte nimi
  • kontaktisiku nimi
  • telefoninumber
  • e-posti aadress
  • tellimuse info ja lisamärkused

2.3. Uudiskirjaga liitumisel

  • nimi (valikuline)
  • e-posti aadress

2.4. Tehnilised andmed

  • IP-aadress
  • küpsistega kogutud info (nt lehe külastus, brauseritüüp)

3. Milleks me isikuandmeid kasutame

Isikuandmeid kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

  • tellimuste töötlemiseks ja täitmiseks
  • maksete teostamiseks ja arveldamiseks
  • toodete tarnimiseks kättesaamispunktidesse
  • kliendiga suhtlemiseks (tellimuse kinnitus, meeldetuletused)
  • tootmise ja logistika planeerimiseks
  • seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks
  • uudiskirjade saatmiseks (ainult kliendi nõusolekul)
  • veebilehe ja e-poe kasutuskogemuse parandamiseks

4. Õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks

Isikuandmete töötlemine toimub:

  • kliendiga sõlmitud lepingu täitmiseks
  • kliendi nõusoleku alusel (nt uudiskiri)
  • seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks
  • Rohefarmi õigustatud huvi alusel (nt teenuse arendamine)

5. Andmete säilitamine

  • Tellimustega seotud andmeid säilitame vastavalt raamatupidamis- ja maksuseadetele.
  • Uudiskirja andmeid säilitame kuni klient loobub uudiskirjast.
  • Tehnilisi andmeid säilitame nii kaua, kui see on vajalik teenuse toimimiseks ja arendamiseks.

6. Andmete edastamine kolmandatele osapooltele

Rohefarm ei müü ega edasta isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a. järgmistel juhtudel:

  • makseteenuse pakkujatele (nt Maksekeskus, Stripe vms)
  • e-posti teenuse pakkujatele (nt Mailchimp, Omnisend)
  • IT- ja hostinguteenuse pakkujatele
  • seadusest tuleneval nõudmisel ametiasutustele

Kõik koostööpartnerid järgivad andmekaitsenõudeid.

7. Küpsised (Cookies)

Veebileht kasutab küpsiseid, et:

  • tagada e-poe korrektne toimimine
  • analüüsida lehe kasutamist
  • parandada kasutajakogemust

Kasutajal on võimalus küpsiste kasutamist oma brauseri seadetes piirata või keelata.

8. Kliendi õigused

Kliendil on õigus:

  • tutvuda enda isikuandmetega
  • nõuda andmete parandamist
  • nõuda andmete kustutamist (kui puudub seaduslik alus säilitamiseks)
  • piirata andmete töötlemist
  • võtta tagasi nõusolek (nt uudiskiri)
  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

Päringud palume saata e-posti aadressile info@rohefarm.ee.

9. Andmete turvalisus

Rohefarm rakendab asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata ligipääsu, muutmise ja kadumise eest.

10. Privaatsustingimuste muutmine

Rohefarmil on õigus privaatsustingimusi vajadusel muuta.
Kehtiv versioon on alati kättesaadav veebilehel www.rohefarm.ee.